FAQ

צוות ריינד אופטיקס דואג שהמשקפיים שלכם יגיעו אליכם בצורה הבטוחה והמהירה ביותר. זמני האספקה שלנו תלויים בזמינות המוצר שבחרתם:  

• מוצרים שקיימים במלאי יגיעו אליכם במשלוח מהיר תוך 5 ימי עסקים.
• מוצרים שחסרים במלאי ודורשים הזמנה מיוחדת ישלחו עד 21 ימי עסקים.

ברגע שההזמנה שלכם תהיה מוכנה ותצא לדרך, תקבלו מאיתנו עדכון מסודר. 

אנחנו בריינד אופטיקס מספקים משלוח חינם עד הבית בקנייה מעל 600₪. מתחת לסכום זה המשלוח בעלות 40₪.

בשמחה. החנות שלנו בקניון קריית אונו פתוחה בפניכם. אפשר לאסוף את ההזמנה, למדוד ולקבל התאמה אישית מהצוות שלנו במקום. זו גם ההזדמנות לוודא שהמסגרת יושבת בול לפני שיוצאים איתה לדרך.

כן. לפי חוק הגנת הצרכן ניתן לבטל את הרכישה ולהחזיר את המוצר תוך 14 יום מקבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. ההחזרה מתבצעת על ידכם ועל חשבונכם, ולאחר שנקבל את המוצר נזכה אתכם במחיר ששולם בניכוי דמי ביטול של 5% מסכום העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם (דמי המשלוח מנוכים בנפרד). שלחו לנו הודעה ונלווה אתכם לאורך התהליך.

צלמו לנו את המוצר, שלחו לנו את הפנייה עם הצילום למייל, ואז התקשרו אלינו. אחרי אישור החזרה תשלחו אלינו את המוצר סגור באריזה המקורית, ואנחנו נדאג לשלוח אליכם חדש. במקרה כזה לא תחויבו בדמי ביטול.

אפשר לשלם בכרטיס אשראי, PayPal ו-BIT. פרטי התשלום מוצפנים ומשמשים אך ורק לביצוע העסקה. הם אינם נשמרים אצלנו ואינם מועברים לגורם שלישי.

בוחרים את המשקפיים שאהבתם, ובמקום "הוספה לסל" תמצאו כפתור "הצעת מחיר" למשקפי ראייה והתקנים אופטיים מורכבים. משאירים פרטים, והאופטומטריסט שלנו חוזר אליכם כדי להשלים את נתוני המרשם, לבחור את סוג העדשה המתאים ולתת הצעה מדויקת. ככה מקבלים את הדיוק של חנות פיזית, בלי לצאת מהבית.

כן. המכון האופטומטרי שלנו מפעיל אופטומטריסטים מוסמכים מטעם משרד הבריאות, עם בדיקות ראייה מקיפות והתאמה אישית. אפשר לקבוע תור בוואטסאפ או בטלפון 03-6358989, ולשלב את הבדיקה עם בחירת המשקפיים.

בהחלט, זו בדיוק ההתמחות שלנו. חלק גדול מדגמי הספורט והשמש מאפשרים התקן אופטי, מעדשות ייעודיות לספורט ועד פתרונות Prizm ו-Polarized. בוחרים דגם שמסומן להתקן אופטי, לוחצים "הצעת מחיר", ואנחנו בונים איתכם את הפתרון המדויק לפעילות שלכם.

כן. מעבר למשקפי הראייה והשמש, אנחנו מתמחים בעדשות מולטיפוקל ובעדשות מגע,  כולל התאמות מורכבות ופתרונות לקוצר ראייה (מיופיה) בילדים ובנוער. ספרו לנו מה אתם צריכים, ונכוון אתכם לפתרון הנכון. ניתן לעיין בתפריט הראשי בפתרונות הראייה שלנו.

אנחנו עובדים בשיתוף כל קופות החולים - מכבי, כללית, לאומית ומאוחדת. כשנשלים איתכם את הזמנת משקפי הראייה, נסביר בדיוק איך לממש את ההטבה שמגיעה לכם.

כל הדגמים שאנחנו מוכרים הם מקוריים לחלוטין ומגיעים עם אחריות יצרן מלאה. אנחנו עובדים מול המותגים המובילים בעולם, כדי שתקבלו בדיוק את מה שיצא מהיצרן.

כל המשקפיים מגיעים עם אחריות יצרן שמכסה פגמי ייצור. האחריות אינה כוללת שריטות או שבר משימוש. אם צצה בעיה, פנו אלינו ונטפל בה.

שריטות ושבר אינם נכללים באחריות, אבל אתם לא לבד. הביאו אלינו את המשקפיים ונבדוק אפשרויות תיקון, החלפת עדשות או חלקים. הצוות שלנו נותן שירות גם הרבה אחרי הקנייה.

המסגרות בנויות מחומרים שנבחרו לביצועים — מ-O-Matter™ קל־משקל ומתכת C-5 בדגמי הספורט, ועד אצטט פרימיום בדגמי האופנה. העדשות כוללות טכנולוגיות כמו Prizm™ לחדות וניגודיות ו-Polarized להפחתת סנוור. אתם משלמים על מוצר מקורי, מותאם אישית, עם אחריות ושירות.

כן. כל משקפי השמש שלנו מספקים הגנה מלאה מקרינת UV, ורבים מהדגמים גם עמידים לשבר ומתאימים לפעילות אקטיבית. את מאפייני ההגנה של כל דגם תראו בעמוד המוצר.

אנחנו בקניון קריית אונו, שלמה המלך 37, קומת הכניסה. פתוחים א׳–ה׳ 09:00–20:00 ובשישי 09:00–14:00. טלפון: 03-6358989. אפשר גם לנווט אלינו ישירות ב-Waze.

זה בדיוק מה שאנחנו הכי אוהבים. דור שני של אופטומטריסטים, קרוב ל-60 שנה בתחום -  ספרו לנו מה אתם מחפשים ונעזור לכם לבחור נכון. שלחו הודעה בוואטסאפ או התקשרו, ונלווה אתכם עד שתצאו עם בדיוק מה שמתאים לכם.

לשם אנחנו קיימים. אנחנו מתמחים באופטיקת ספורט: ריצה, רכיבת כביש ושטח, סקי ועוד. אנו יודעים להתאים מסגרת, עדשה וטכנולוגיה בדיוק לענף ולתנאים שבהם אתם מתאמנים. תנו לנו כמה פרטים על הפעילות, ונכוון אתכם לדגם הנכון.

ניתן ליצור איתנו קשר דרך הוואטסאפ או טלפון 03-6358989. אפשר גם למלא טופס יצירת קשר באתר או לכתוב לנו במייל, ונחזור אליכם בהקדם האפשרי. 

כן, אפשר להצטרף למועדון שלנו ולקבל עדכונים והטבות מיוחדות!. ההצטרפות פשוטה, דרך הכפתור באתר.